El trámite

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Querida, tengo que ir a hacer el trámite que te conté ayer. Bueno, no vas a desayunar?, no, tengo que hacer cola para recoger la ficha, dicen que se acaba rápido y ya son las cinco y media de la mañana, bueno, chau, chau. Señora buenos días, esta es la cola para sacar ficha, no? Si joven, aquí es, …, (ufff, tanta gente, a que hora se habrán levantado?) … oiga!! No se cuele!!, la cola esta allá!! (estos avivados…) … Aquí tiene su ticket, vaya a la ventanilla 3, ahí le darán el formulario 1523, tiene que llenar ese primero, ah, gracias señorita, (otra cola, ni modo), su ticket por favor, esta bien joven, tiene que llenar este formulario, y lo entrega en la ventanilla 14 con la fotocopia de su carnet de identidad, ya, gracias, (y ahora donde hay fotocopiadora??), buenos días señor, necesito una fotocopia de mi carnet, si joven, a ver…, ya esta, son 80 centavos, tiene cambio de 20 bolivianos? Uhu, no joven, no ve que recién empiezo el día? No tendrá sueltitos? No, pero espere, ahorita vuelvo, (éstos que nunca tienen cambio, me voy a tener que comprar unos cigarrillos para pagarle), ya esta señor, aquí tiene un peso, quédese con el vuelto. … Señorita, me dijeron que aquí tengo que entregar esta documentación, si joven, pero tiene que hacer cola, ah si, perdón, espero mi turno entonces…, (ya son las nueve y media, llamare a la oficina para que no se preocupen) alo? Jefe? Mire jefe, disculpe, sobre el tramite que le dije que tenia que hacer hoy, esta tardando mas de lo que esperaba, apenas termine voy a la oficina, si, gracias jefe. (ufff, menos mal que esta de buen humor), …buenos días señorita, aquí tiene la documentación para el tramite, ah, ya joven, y la fotocopia del carnet de identidad de su esposa? oiga, pero eso no me dijeron que se necesitaba, quien no le dijo, en la primera cola que hice, donde daban los tickets, ah, debe ser porque ese que le atendió es nuevo, no sabe bien todavía, pero señorita, ahora tengo que ubicar a mi mujer para que me de su carnet, eso no se joven, pero se necesita esa fotocopia, dígame, si la traigo mas tarde voy a tener que hacer cola otra vez, no? No joven, no se preocupe, yo lo recibo directito, le dice al guardia que ya estaba antes. Esta bien, muchas gracias, ya vuelvo entonces, Alo querida? Dicen que necesitan la fotocopia de tu carnet, puedes venir? No? Y ahora? bueno, esta bien, yo voy a tu trabajo, en taxi así es mas rápido, máximo me tomara 40 minutos ida y vuelta con este trafico …, disculpe oficial, ya estaba antes en esta cola y me atendió una señorita, pero no la veo, lo siento señor, tiene que hacer la cola otra vez, pero oiga, si solo faltaba la fotocopia del carnet de mi mujer, todo lo demás ya lo vio la señorita, no se joven, ordenes son ordenes, nadie puede saltarse la fila, (y donde cuernos se habrá ido esa señorita que me atendió??) …, …., Buenos días señor, tengo que dejar esta documentación para el tramite, a ver…, esta bien, por favor vaya a la ventanilla 37, ahí le van a recibir. Pero no es acá? No señor, ya le dije, es en la ventanilla 37, pero la señorita que me atendió esta mañana me dijo que solo necesitaba esta fotocopia del carnet de mi mujer para recibir la documentación, eso es así señor, pero para este tipo de tramite debe ir a la ventanilla 37, y dónde esta la bendita ventanilla 37? aquí solo veo hasta la 36, ah tiene que ir al edificio antiguo, pero si esta como a 6 cuadras de aquí!!! (#%$#”&;!!!!) Alo, jefe? Mire, no voy a poder ir al trabajo ahora, por lo de este famoso tramite, si, entiendo, a cuenta de vacaciones entonces, ni modo. Alo querida? Esta vaina toma mucho tiempo, voy a contratar un tramitador nomás. Pero querido, si sabes que esos tramites son personales. A que hora llegarás? Te espero para el almuerzo? Ya no sé, tendría que preguntarle al pelotudo de la ventanilla 37…

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Cada historia que escucho es como si fuera mi propia historia. Y en cierta forma, es la tuya también. Al leerlas, espero que lo sientas así.

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